Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun lbp6030

Dokumen ini menggariskan syarat penggunaan yang mengikat semua akaun yang didaftarkan di lbp6030.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongPerlindungan data akaunSokongan bahasa Melayu

Skop dan Pemakaian Terma Ini

lbp6030 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka di lbp6030.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak meminda, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian dokumen ini pada bila-bila masa, dan perubahan itu berkuatkuasa serta-merta selepas disiarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa

1
ke semasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang telah dikemaskini. Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong sahaja, dan akses dari kawasan lain mungkin dihadkan mengikut peraturan tempatan yang berkuatkuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keraguan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui tetingkap sembang langsung di lbp6030.my untuk mendapat penjelasan terma dengan cepat, tersedia pada waktu operasi kami setiap hari.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua isu berkaitan terma dan akaun.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk pemberitahuan segera apabila terma dikemaskini, dan hubungi ejen kami secara langsung untuk pertanyaan peribadi anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dengan Telus

Kami mengendalikan data dan akaun anda mengikut piawaian keselamatan yang ketat, memastikan maklumat anda selamat di setiap peringkat penggunaan platform lbp6030.my di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau kehendak undang-undang yang sah di Malaysia.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyesuaikan paparan lobi, dan menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform secara dalaman.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan anda dan melaporkan sebarang akses mencurigakan kepada kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuatkuasa. Anda boleh meminta penyataan akaun pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dan menyertakan butiran akaun anda.

Pengurusan Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak aktif melebihi tempoh tertentu akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum sebarang tindakan pentadbiran diambil, memastikan anda diberi peluang untuk bertindak balas.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Terma

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun lbp6030.my berkaitan terma dan syarat, hak anda, serta cara kami mengendalikan maklumat dan pertikaian.

Kami akan memaparkan notis dikemaskini pada halaman ini berserta tarikh pindaan terkini. Anda juga boleh mendaftar notifikasi melalui saluran Telegram kami untuk pemberitahuan segera apabila sebarang perubahan berlaku.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap deposit dan pengeluaran yang diproses melalui saluran ini tertakluk kepada peruntukan dalam dokumen terma ini.

Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini secara langsung dari pelayar anda. Jika anda memerlukan salinan rasmi dalam format PDF, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarkannya kepada anda.

Versi Bahasa Melayu yang tersiar di lbp6030.my adalah versi yang mengikat untuk semua akaun di Malaysia. Sekiranya timbul sebarang kekeliruan, versi Bahasa Melayu akan digunapakai sebagai rujukan muktamad.

Anda berhak meminta penjelasan bertulis daripada kami dalam masa 48 jam melalui e-mel sokongan. Kami akan menyiasat setiap kes secara adil dan memaklumkan keputusan kepada anda dengan butiran yang mencukupi.

Maklumat anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data apabila diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pemprosesan pembayaran yang dibenarkan di wilayah yang disokong.

Hantarkan permintaan anda melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang semasa.

Terma dan Syarat Akaun lbp6030

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Cara Kami Menguruskan Akaun dengan Telus

Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Pengurusan Akaun Tidak Aktif

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Terma

01 Bagaimana saya tahu jika terma telah diubah?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format boleh cetak?

04 Apa yang berlaku jika terdapat percanggahan antara terma Bahasa Melayu dan versi lain?

05 Apakah hak saya jika akaun saya digantung tanpa sebab yang jelas?

06 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

07 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

Halaman Berkaitan